Find produkt

Forretningsvilkår

AK`s Vine Delight ApS
Vinkelvej 4
2670 Greve
CVR 28972946
Tlf. 40531957
E-mail: kontakt@akvine.dk

Du vil på denne side kunne finde de vilkår, betingelser og generel information vedrørende vores firma og vedrørende din handel ved os.

For at gøre det nemt at overskue, er alle områder opdelt med overskrifter.

Om virksomheden
Bestilling
Forbehold og andre vilkår
Returnering og fortrydelsesret
Priser
Betaling
Levering eller afhentning
Reklamation / Skader
Persondata
Sådan handler du i netbutikken

 

 

Om virksomheden

Vi er et ungt foretagende, der importerer vine fra det meste af verdenen, som vi sælger på nettet, fra vort lager, Håndværkervænget 23A, 2670 Greve og fra Lundgren V.I.P i Bagerstræde 6, 1617 København V.

AK's Vine Delight aps blev dannet i 2004.

Vi satser på kvalitetsvine og vine der smager godt. Fremstillet hos mindre familiedrevne vingårde, hvor vinmageren brænder for sin vin og god kvalitet.

Sortimentet består i dag af vine fra de traditionelle vinlande i Europa, samt nogle af den nye verdens vinlande, dvs. Australien, New Zealand, Argentina, m.fl.

Hovedkontor

AK's Vine Delight ApS
Vinkelvej 4

2670 Greve

Tlf.: 6081 8370 (Kennerth Lundgren)

       4053 1957 (Annekirstine Farver)
Email:

Bank: Forstædernes Bank

Reg.nr.: 5471
Konto nr.: 7030438
S.W.I.F.T: FBBKDKKKK

Salg & Lager:

AK's Vine Delight ApS

Håndværkervænget 23 A

2670 Greve

Åbningstider:

Mandag / Torsdag / Fredag 14.00 - 18.00 og

Lørdag 10.00 - 14.00.

(Undtagen helligdage)

Bestilling

Du kan bestille varer fra AK Vine på en af følgende måder:

• Via nethandel på www.akvine.dk
• Via E-mail
• Via telefon 60818370 (Kennerth Lundgren eller 4053 1957 (Annekirstine Farver)

Når du bestiller varer via vores website skal du være opmærksom på:

• På AK Vine, skal man ikke logge ind eller give nogen form for oplysninger, for at besøge siden. Navn og adresse osv. skal først udfyldes ved et køb.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:

• Dansk

Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi aftalen, så du kan tilgå den senere på følgende måde:

• Du skal kontakte os enten pr. e-mail eller pr. telefon 4053 1957 for at få kontrakten tilgængelig.

Forbehold og andre vilkår

Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer, årgangsændringer samt tryk- og tastefejl.

Copyright

Al tekst og billeder tilhører AK's Vine Delight aps.

Faktura generhvervelse

Har du mistet din faktura, og ønsker at få en kopi tilsendt, bedes du kontakte AK's Vine Delight aps pr. telefon eller e-mail.

Returnering og fortrydelsesret

Du har, ifølge forbrugeraftaleloven, ret til at fortryde indenfor 14 dage, (gældende fra det tidspunkt du modtager varen) og tilbagesende varen i væsentlig samme stand og mængde, i forsvarligt egnet emballage.

Hvis du ønsker at fortryde et køb, afholder du selv omkostningerne til returnering.

Vi tilbagebetaler derefter det indbetalte beløb.

Du kan fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen, overdrage den til fragtmanden eller returnere den personligt på salgsstedet Håndværkervænget 23A, 2670 Greve.

Du bedes venlgst kontakte os på telefon 6081 8370 eller e-mail: inden returnering.

Priser

• Alle priser på websitet angives inklusive moms.
• Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told m.m.
• Alle priser på websitet er i danske kr.

Betaling

Betales med creditcards er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.

Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.

Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af PIN koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med creditcards er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken AK Vine eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra AK Vine. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

HUSK! vi tager ikke gebyr for betaling med danske kreditkort

I vores nethandel kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort

Bankoverførsel

Levering eller afhentning

Du er velkommen til at afhente din vin på en af følgende adresser, efter aftale:

AK Vine,                                   eller                Lundgren V.I.P

Salg og Lager                                                 Bagerstræde 6

Håndværkervænget 23A                                 1617 København V
2670 Greve                                                   

I samarbejde med Vingaloppen (www.vingaloppen.dk) tilbyder AK Vine levering i hele Danmark som nedenstående:

For at ekspedere din bestilling til rette tid skal vi normalt have din ordre og registrerede betaling for vinen 3 dage før den ønskede leveringsdag.

Ønskes hurtigere levering så kontakt os direkte på 6081 8370 eller e-mail:

Sjælland:                         Hver dag køres levering på sjælland.

Nordjylland:                   Mandag, onsdag og fredag køres der til kunder fra postnr. 7300 - 9999 (Nordjylland)

Fyn og Sønderjylland:  Tirsdag og torsdag køres der til kunder fra postnr. 5000 - 7299 (Fyn og Sønderjylland)

Sjælland                                         Fyn & Jylland

Fra     1 -    12 flasker Kr. 110,-                   Kr. 120,- pr. forsendelse

Fra   13 -   24 flasker Kr. 120,-                    Kr. 160,- pr. forsendelse

Fra   25 -   72 flasker Kr. 130,-                    Kr. 190,- pr. forsendelse

Fra   73 -   96 flasker Kr. 160,-                    Kr. 220,- pr. forsendelse

Fra   97 - 156 flasker Kr. 170,-                    Kr. 250,- pr. forsendelse

Fra 157 - 240 flasker Kr. 240,-                    Kr. 300,- pr. forsendelse

Fra 241 - 444 flasker Kr. 340,-                    Kr. 400,- pr. forsendelse

Fra 445 - 600 flasker Kr. 440,-                    Kr. 500,- pr. forsendelse

Bornholm

Fra     1 -    72 flasker Kr. 370,-

Fra   72 -   

Ønsker du et konkret fragttilbud så kontakt os på e-mail eller ring på 6081 8370.

Generelle forsendelsesbetingelser

Forsendelser med Vingalloppen skal ske til en adresse, hvor der er nogen til, at modtage og kvittere for pakken. Såfremt Vingalloppen har forsøgt at aflevere pakken forgæves, kan der dog aftales en ny udkørsel af pakken med Vingalloppen. Er denne nye udkørsel forbundet med yderligere fragtomkostninger betales det direkte af kunden til Vingalloppen.

Er det ikke muligt for dig, at være til stede på adressen på leveringstidspunktet, leverer vi gerne uden kvittering, såfremt du forud for levering kan anføre et sikkert sted, hvor vinen kan stilles. I denne forbindelse skal det pointeres, at ved levering uden kvittering overgår ansvaret for vinen til dig. AK Vine.dk har således ingen form for erstatningspligt, såfremt vinen bortkommer.

Reklamation / Skader

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret iht. købeloven, men for vin er reklamationsretten begrænset til vinens naturlige holbarhed.

Er vinen/varen dårlig/fejlbehæftet bedes du venligst kontakte os telefonisk - 6081 8370 inden for rimelig tid, og gerne hurtigst muligt.

Uanset hvilket fragtselskab vi bruger garanterer AK's Vine Delight aps, at varen kommer uskadt frem. Er uheldet ude meldes skaden til fragtmanden, og påføres kvitteringen. Hvis du følger denne fremgangsmåde erstatter vi, såfremt dette er mulligt, med nye varer. I modsat fald vil købet blive annullert og fakturabeløbet godtgjort.

Bemærk, at skader opstået efter at vinen er modtaget ikke erstattes. Reklamationen overfor AK's Vine Delight aps skal ske inden for rimelig tid og gerne hurtigst muligt efter levering. AK's Vine Delight aps kan kræve dokumentation for skaden.

Du kan sende eller aflevere varen personligt eller ved tredie mand efter aftale på en af adresserne: Vinkelvej 4, 2670 Greve eller Håndværkervænget 23A, 2670 Greve.

Persondata

Vi ønsker at slå fast, at INGEN personlige oplysninger der registreres på akvine.dk, på noget tidspunkt vil blive overdraget, solgt eller være tilgængelige for tredjemand.

Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos akvine.dk.

"Den dataansvarlige er www.akvine.dk"

I forbindelse med evt. elektronisk betaling lagrer vi af sikkerhedsmæssige grunde INGEN kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der i et vist omfang overføres finansielle oplysninger til PBS. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS. Transaktionen håndteres via DanDomains betalingssystem som er en af Danmarks mest udbredte betalingsgateway.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Det drejer sig om navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksemplevis via menuen Funktioner og menupunktet Internetindstillinger.

Under et køb udbeder vi os nødvendige leverings- og kontaktinformationer.

·                         Navn

·                         Adresse

·                         E-mail adresse

·                         Telefonnummer

·                         samt evt. anden leveringsadresse.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.

Alle falske bestillinger politianmeldes!

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder informationer fra os om nye vine, smagninger og tilbud mm.

Du modtager KUN nyhedsbrevet, når du har tilmeldt dig det. Dette gøres på forsiden på website ak.vine.dk, hvor du også kan afmelde det.

Logstatistik

På akvine.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Desuden knyttes oplysningerne i log-statistikken til de kunder og brugere, der besøger websitet, såfremt brugeren tilkendegiver navn, adresser og andre oplysninger i forbindelse med et køb på websitet, eller oprettelsen af en brugerprofil.

Sådan handler du i netbutikken

Find et produkt

Allerførst skal du finde et produkt. I menuen i venstre side af skærmen vises der altid en oversigt over de kategorier der findes i shoppen. Varerne er inddelt efter type og med underkategorier Frankrig, Italien, osv. og derefter området vinen kommer fra. Når kategorien vælges, vises en oversigt over alle de varer der indgår i kategorien. Varerne vises med små billeder, overskrift og 1 stk. pris, således at du kan danne dig et overblik over varen. Et klik på en bestemt vare vil åbne en mere udførlig beskrivelse og give adgang til større billeder af varen samt besparelserne ved at købe 6 eller 12 stk. af gangen.

Læg varen i "indkøbsvognen"

Når du får vist en vare på skærmen, vil der altid, under varen, være  en mulighed for at angive det antal du kunne tænke dig at købe. Et klik på køb-ikonet vil overføre varen til "indkøbskurven" - som egentlig bare er en liste over de varer du påtænker at købe. Når du klikker på ikonet, vises den opdaterede liste. Du kan rette direkte i listen, hvis du f.eks. vil have 2 flasker vin i stedet for én, eller hvis du helt ønsker at slette vinen fra listen.

Et ekstra blik på indkøbsvognen

Den samlede sum for indholdet i indkøbskurven vises hver gang der vælges en vare. Derudover kan du altid få vist hele indholdet i indkøbskurven, ved at klikke på "se indkøbskurv" i øverste højre hjørne på siden. Du vil altid kunne se totalprisen i indkøbskurven - (dog uden evt. fragt)

Gå til kassen

Når du er færdig med at handle, klikker du på "gå til kassen". Derefter vil du nu blive ledt igennem den afsluttende proces, hvor vi bl.a. skal have at vide hvem du er, om du selv vil afhente varen og i givet fald hvor. Hvis pakken skal sendes, hvor skal den så sendes hen osv.

Betaling og ordrebekræftelse

Til sidst bliver du bedt om at vælge hvilken betalingsform du ønsker at benytte. Inden betalingen gennemføres, vil du på skærmen blive præsenteret for en ordrebekræftelse med alle relevante informationer. Denne skal godkendes før du betaler. Det anbefales at udskrive denne side som dokumentation. Ordrebekræftelsen sendes også som mail til den mailadresse du har opgivet.

Tak for handelen - og på gensyn!

Tilbage